İptal, İade ve Teslimat Koşulları
Son güncelleme: [[DOLDUR: gg.aa.yyyy]]
Uyarı: Aşağıdaki koşullar bir taslaktır ve ticari politikanızı yansıtacak şekilde düzenlenmelidir.
Ödeme kuruluşları bu sayfanın yayında olmasını şart koşar.
[[DOLDUR: …]] alanlarını doldurun,
bir hukukçuya kontrol ettirin.
1. Teslimat / Erişim
- LOCAL FLOW Eğitimi (dijital): Ödeme onayının ardından [[DOLDUR: en geç 24 saat]] içinde erişim bilgileri, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Fiziksel teslimat yoktur.
- 1 Milyon Hedef Programı (hizmet): Kayıt onayının ardından karşılama e-postası ve hazırlık materyalleri gönderilir; canlı oturumlar ilan edilen kohort takvimine göre başlar.
- Ücretsiz analiz / atölye: Randevu veya katılım bilgileri e-posta ile iletilir. Ücret alınmaz.
2. Cayma Hakkı (14 Gün)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmet alımlarında sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilirsiniz.
Cayma hakkının istisnaları:
- Alıcı’nın açık onayıyla, 14 günlük süre dolmadan ifasına başlanan hizmetler (ör. ilk canlı oturuma katılım, birebir görüşmenin yapılması).
- Anında ifa edilen ve indirilebilir/erişilebilir hale gelen dijital içerik; Alıcı, satın alma sırasında içeriğe erişmesi durumunda cayma hakkının sona ereceğini kabul etmiş sayılır.
Bu istisnalar dışında kalan durumlarda cayma talebiniz kabul edilir.
3. İade Nasıl Yapılır?
- [email protected] adresine; ad-soyad, sipariş tarihi ve talebinizi belirten bir e-posta gönderin.
- Talebiniz [[DOLDUR: 2 iş günü]] içinde değerlendirilir ve size dönüş yapılır.
- Onaylanan iadelerde ödeme, aynı ödeme aracına, talebin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
4. Kısmi Kullanım ve Kesintiler
Cayma hakkının kullanıldığı ancak hizmetin bir kısmının ifa edildiği durumlarda, ifa edilen kısmın bedeli orantılı olarak tahsil edilebilir.
5. Program Katılım Güvencesi (Varsa)
[[DOLDUR: İlk 2 hafta koşullu memnuniyet güvencesi sunuyorsanız koşullarını burada net yazın.]]
6. Kohort Erteleme / Devir
Kontenjan dolduğunda veya kohort tarihinde katılamayacaksanız, kaydınız bir sonraki kohorta aktarılabilir.
7. İletişim
Tüm iptal/iade talepleri ve sorular için: [email protected] · [[DOLDUR: telefon]] · İletişim sayfası